プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月1日

有限会社鈴木明廣告制作室（以下「当社」といいます）は、COTOH official Store（以下「本ストア」といいます）およびそのウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます。以下、総称して「本サービス」といいます）を運営しています。本ストアは Shopify のプラットフォーム上で運営されています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用し、購入その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、利用、提供するかについて説明するものです。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの内容に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および提供に関しては、本プライバシーポリシーが優先します。

本サービスをご利用およびアクセスいただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーをお読みいただき、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用および提供についてご理解いただいたものとみなします。

1. 個人情報取扱事業者

本サービスにおける個人情報取扱事業者は以下のとおりです。

事業者名：有限会社鈴木明廣告制作室

所在地：東京都渋谷区神宮前2-30-26 カーサ神宮前#202

代表者名：鈴木明

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口：store@cotohofficial.com

2. 当社が収集または処理する個人情報

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。統計的に処理され、特定の個人を識別できない情報は個人情報に含まれません。

当社は、お客様による本サービスのご利用状況に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの情報から導き出される推測情報を含みます）を収集または処理する場合があります。

・連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス

・決済関連情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認その他の決済に関する情報

・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定情報

・取引情報：お客様が閲覧した商品、カートに追加した商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引履歴

・当社との通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報

・デバイス情報：お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の一意の識別子

・利用状況に関する情報：本サービスとのやり取りに関する情報（本サービスへのアクセス方法やタイミング、サイト内での遷移経路など）

3. 個人情報の取得方法

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

・お客様から直接：アカウントを作成されたとき、本サービスを訪問または利用されたとき、当社と連絡を取られたとき、その他の方法でお客様が個人情報をご提供いただいたとき

・本サービスを通じて自動的に：お客様のデバイスから、およびクッキーや類似の技術を通じて

・当社の業務委託先から：特定の技術の利用を委託する場合や、当社に代わってお客様の個人情報を収集または処理する場合

・当社のパートナーその他の第三者から

4. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で利用します（個人情報保護法第17条に基づき利用目的を特定しています）。

・商品の販売、発送、決済処理、返品・交換・キャンセル対応など、お客様との売買契約の履行のため

・アカウントの作成・維持・管理、本人確認、ログイン認証のため

・お客様からのお問い合わせ、カスタマーサポート、アフターサービスへの対応のため

・新商品・キャンペーン・イベント等に関するご案内（メールマガジン、SMS、郵送物等）のため

・広告の配信および効果測定、ならびにお客様の関心に応じた商品・サービスの提案のため

・お客様の好みや興味に応じたショッピング体験の提供（購入履歴に基づく商品のおすすめ等）のため

・本サービスの利用状況の分析、品質改善、新サービスの開発のため

・不正アクセス、不正利用、なりすまし、詐欺その他の不正行為の防止、検知、調査および対応のため、ならびに本サービスの安全性確保のため

・法令の遵守、行政機関・司法機関からの要請への対応、民事上の開示手続・訴訟その他の法的紛争への対応、ならびに利用規約その他の規程の遵守状況の確認および違反の調査のため

・事業承継（合併、会社分割、事業譲渡等）に伴う個人情報の引継ぎのため

なお、アカウントを登録される場合、お客様はご自身のアカウント認証情報を安全に管理する責任を負うものとします。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を第三者と共有されないようお願いいたします。

5. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・法令に基づく場合

・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき

・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

・個人情報保護法上の「委託」「共同利用」「事業承継」に該当する場合

5-1. 業務委託先への提供

商品の配送、決済処理、メール配信、ストア基盤の提供（Shopify）、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント等、当社のサービス提供に必要な範囲で、業務委託先に対し個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5-2. お客様の指示または同意に基づく提供

お客様が特定の情報を第三者に提供するよう指示、依頼、または同意された場合（商品の発送手配、ソーシャルメディアウィジェットやソーシャルログイン連携のご利用時など）、当社は当該情報を提供します。

5-3. 広告・マーケティングパートナーとの共有

当社は、広告配信およびマーケティングサービスの提供のため、ビジネスパートナーおよびマーケティングパートナーとお客様の情報を共有する場合があります。例えば、当社は Shopify を利用して、お客様の複数の販売者やウェブサイトにおけるオンライン行動に基づくパーソナライズド広告を、第三者サービスと連携して配信しています。これらのパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を利用します。

5-4. 事業承継等に伴う提供

合併、会社分割、事業譲渡、破産手続その他の事業取引に関連して、個人情報を提供する場合があります。

6. 外国にある第三者への個人情報の提供

本サービスは Shopify によりホストされており、商品の保管・発送、決済、メール配信、データ分析、広告配信などのために、外国に所在する事業者へお客様の個人情報を提供する場合があります。これは個人情報保護法第28条に基づく「外国にある第三者への提供」に該当します。

主な提供先となる国としては、米国、カナダ、アイルランド、シンガポール等が想定されますが、提供先は委託先の所在地および当社のサービス運用上の必要性に応じて変動します。

各国の個人情報保護制度に関する情報については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku ）に掲載されている情報をご参照ください。

当社は、外国にある第三者への提供にあたり、当該第三者が個人情報保護法に基づき個人情報取扱事業者が講ずべきものとされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要な体制を整備していることを、契約その他の適切な方法により確認しています。お客様のご請求に応じて、当社が講じている措置の詳細について情報提供いたします。

7. Shopify との関係

本サービスは Shopify によってホストされており、Shopify は、お客様への本サービスの提供および改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様が本サービスに送信された情報は、本サービスの提供および改善のために、Shopify およびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と共有されます。

さらに、当社は、事業の保護・拡大・改善のために、お客様が本ストア、他の販売者および Shopify とやり取りする際に得られたデータや情報を活用した Shopify の一部の機能を利用しています。これらの機能を提供するために、Shopify は、本ストア、他の販売者および Shopify とのお客様のやり取りに関して収集した個人情報を利用する場合があります。この場合、Shopify はお客様の個人情報の処理に関して責任を負い、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の請求に対応します。

Shopify によるお客様の個人情報の利用およびお客様の権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/consumer-privacy-policy ）をご覧ください。また、Shopify プライバシーポータル（https://privacy.shopify.com/ja ）から、Shopify が処理するお客様の個人情報に関する権利を行使できる場合があります。

8. クッキー（Cookie）等の利用および外部送信について

本サービスでは、サービスの提供、利用状況の分析、広告配信等のために、クッキーおよび類似の技術を利用しています。これにより、ブラウザの種別、IPアドレス、閲覧履歴、操作ログ等の情報が、当社および外部の事業者へ自動的に送信される場合があります。

主な送信先カテゴリおよび利用目的は次のとおりです。

・ストアプラットフォーム提供事業者：サービスの提供、不正検知、利用状況分析のため

・アクセス解析サービス提供事業者：サービスの利用状況の分析および改善のため

・広告配信事業者：当社や第三者のサイトにおけるお客様の関心に応じた広告の配信および効果測定のため

・SNS連携サービス提供事業者：シェア機能やログイン機能の提供のため

・決済代行事業者：決済処理および不正利用防止のため

お客様は、ご利用のブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信された際に通知を受け取るよう設定することができます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。広告関連クッキーの設定変更については、各広告配信事業者のオプトアウトページもご参照ください。

9. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じています。具体的な内容については、第1項記載のお問い合わせ窓口へお問い合わせいただければご回答いたします。

ただし、いかなるセキュリティ対策も完全ではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証するものではありません。また、お客様が当社に送信される情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報を当社にお伝えいただく際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくようお願いいたします。

10. 個人情報の保有期間

当社は、お客様の個人情報を、アカウントの維持、本サービスの提供、法令上の義務の遵守、紛争の解決、契約その他の規程の執行など、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間保有します。

11. 保有個人データに関する開示等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます（個人情報保護法第32条から第39条）。

・利用目的の通知

・開示（電磁的記録の提供を含む）

・内容の訂正、追加または削除

・利用の停止または消去

・第三者への提供の停止

・第三者提供記録の開示

ご請求は、第1項記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求の際には、ご本人またはその代理人であることを確認させていただきます。代理人による請求の場合は、委任状その他の代理権限を証明する書類のご提出をお願いいたします。

なお、開示請求および利用目的の通知請求については、所定の手数料（1,000円）を申し受けることがあります。

当社は、お客様がこれらの請求を行われたことを理由として、不利益な取扱いを行うことはありません。当社は、法令に定められた期間内にお客様のご請求に対応いたします。

12. 広告メールの配信停止

当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に表示される配信停止（unsubscribe）リンクを利用して、いつでも受信を停止することができます。配信停止をされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。

13. 外部サービスのウェブサイトおよびリンク

本サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどられる場合は、それらのサイトのプライバシーポリシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約をご確認ください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで提供される情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。

お客様が外部サービスのソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公開または半公開の場所で提供された情報は、当社または当該外部サービスによる利用の制限なく、本サービスの他の利用者や当該外部サービスプラットフォームの利用者にも閲覧される場合があります。これらのリンクの掲載自体は、当該プラットフォームの内容や所有者・運営者を本サービス上で明示している場合を除き、何らの支持・推奨を意味するものではありません。

14. 苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談は、第1項記載のお問い合わせ窓口で承ります。

なお、当社の対応にご納得いただけない場合、または個人情報保護法に関するご相談については、所管の認定個人情報保護団体または個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/ ）にお申し出いただくことも可能です。

15. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更、法令の改正その他の業務上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時改定する場合があります。改定後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、法令に基づき必要な通知を行います。改定後の内容は本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。